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Green Globe

Certification Internationale pour un Tourisme Durable

Green Globe est une certification internationale spécifiquement conçue pour le monde du voyage et du tourisme. Le programme Green Globe accompagne et récompense toutes les organisations touristiques ayant opté pour une démarche d’amélioration de la gestion environnementale et sociale de leurs activités. Aussi, ce dernier s’applique à l’ensemble des entreprises et organisations touristiques : hébergements touristiques, voyages, restauration, transports, parcs d’attractions, sites de visite, golf, restaurants.

LE PRINCIPE

Green Globe est membre affilié de l’Organisation Mondiale du Tourisme. La certification s’appuie notamment sur le partenariat pour les Critères Mondiaux du Tourisme Durable et la démarche d’Agenda 21 et les principes associés approuvés en 1992 par 182 gouvernements au Sommet de la Terre de Rio.

les chiffres clés

  • Création : 1999 (programme de certification)

  • Structure basée aux Etats-Unis

  • Présence dans près de 87 pays

  • Environ 600 structures touristiques certifiées

  • Coût du label  : frais d’adhésion annuel de 650€ à 4 500€ plus coût de l’audit entre 2125€ HT à 2 975 € HT (tarifs ajustables selon la particularité des établissements) 

Les thématiques de la Certification

Mise en place d’un système de management, conformité juridique, formation des employés, satisfaction de la clientèle, exactitude du matériel publicitaire, zonage local – conception et construction, sensibilisation Client, stratégie de communication, santé et sécurité.

Développement de la communauté, emploi local, commerce équitable, soutien aux entrepreneurs locaux, respect des communautés locales, exploitation, embauche équitable, protection des employés, services essentiels.

Code de comportement, artéfacts historiques, protection des sites, incorporation de la culture.

 

Conservation des ressources, réduction de la pollution, substances nocives, autres polluants, conservation de la Biodiversité, des écosystèmes et des Paysages.

Pour chaque sous domaine, il est nécessaire d’obtenir un « pass score » spécifique.

Comment candidater ?

Le candidat doit préalablement s’inscrire sur le site internet www.greenglobe.com . 

Il  devient membre de Green Globe et accède au Green Globe Solution Center (réseau social et centre de ressources). Une fois inscrit, il peut prendre connaissance de la grille d’audit, déployer sa démarche de Développement Durable, rassembler les commentaires et preuves de conformité. Il sera ensuite contacté par le cabinet d’audits accrédité en France pour la phase audit de certification.

La certification Green Globe doit être renouvelée chaque année par un audit tierce partie.

L’audit initial est effectué sur site. En année 2, l’audit est une évaluation à distance.

Notre dispositif d’accompagnement jusqu’à la certification Green Globe

FAQ

La certification Green Globe est un standard international appliqué au secteur du tourisme durable. Elle évalue la performance environnementale, sociale, économique et culturelle des entreprises liées au tourisme (hôtels, resorts, lieux événementiels, opérateurs, etc.).

Green Globe s’adresse à divers acteurs du tourisme : hébergements, centres de congrès, attractions, agents de voyage, opérateurs MICE, sites culturels, etc.

Le standard Green Globe comprend 44 critères répartis en 4 thématiques : gestion durable, environnement, social/économique, patrimoine culturel. Ces critères sont soutenus par plus de 380 indicateurs de conformité. 

Certains indicateurs sont obligatoires (critiques) et doivent systématiquement être respectés.

Le processus typique inclut les étapes suivantes :

  • adhésion / inscription (devenir membre) ;

  • préparation du dossier avec les preuves, documents et indicateurs, via la plateforme Green Globe Solutions ;

  • audit sur site ou combinaison audit sur site / audit à distance (desktop) selon l’année ;

  • obtention de la certification si les seuils de conformité sont atteints ;

  • audits alternés (on-site / off-site) pour le maintien du label.

Green Globe distingue plusieurs niveaux :

  • Certified Member : statut de base attribué après réussite de la certification selon les critères requis. 

  • Gold Member : pour les structures certifiées pendant 5 années consécutives, avec démonstration d’amélioration continue. 

  • Platinum Member : pour celles certifiées pendant au moins 10 années consécutives, avec un haut niveau de performance durable. 

La certification doit être maintenue par la réalisation d’audits chaque année, alternant entre audit sur site et audits à distance. 

Par ailleurs, les entreprises doivent démontrer une amélioration continue pour rester conformes aux critères et aux indicateurs.

Parmi les bénéfices :

  • crédibilité forte en matière de tourisme durable ;

  • différenciation sur le marché et attractivité renforcée auprès des clients sensibles à l’environnement ;

  • alignement avec les objectifs de développement durable (ODD) ;

  • incitation à l’amélioration continue des performances environnementales, sociales et culturelles. 

Green Expertise peut proposer un accompagnement complet :

  • diagnostic initial et évaluation d’écarts par rapport aux critères Green Globe ;

  • aide à la préparation du dossier de preuves et de la documentation ;

  • formation et sensibilisation des équipes ;

  • audit blanc et simulation pour préparer l’audit officiel ;

  • suivi du maintien de la certification dans le temps avec audits et plans d’action.

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