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RSE

ISO 26000

Responsabilité sociétale des organisations

La norme ISO 26000

Norme de référence des Principes de Développement Durable

La norme ISO26000 s’adresse à toute organisation souhaitant appliquer les principes de développement durable. Elle apporte des lignes directrices et permet de prendre en compte l’impact de ses activités et de ses décisions, et d’en rendre compte. Ce n’est pas une norme certifiable comme l’ISO9001 ou l’ISO14001. Il est toutefois possible de recourir à une évaluation réalisée par un organisme certificateur ou à une labellisation comme le propose l’Agence LUCIE.

L’ISO 26000 est la norme de référence pour la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Objectifs d’une politique RSE

  • S’adapter aux demandes des donneurs d’ordre
  • Se conformer avec efficience aux  réglementations environnementales et sociales
  • Se positionner sur de nouveaux marchés
  • Renforcer la compétitivité  et la capacité à  créer de la valeur
  • Fédérer l’ensemble des parties prenantes autour d’un projet qui donne du sens
  • Engager une dynamique d’amélioration continue

Les principes de la RSE

La norme ISO26000 s’appuie sur des principes généraux de responsabilités qui sont à intégrer dans la politique RSE de l’organisation :

  • La redevabilité
  • La transparence
  • Le comportement éthique
  • Les besoins et intérêts des parties prenantes
  • Le principe de respect de la Loi
  • La prise en compte des normes internationales de comportement
  • Le respect des droits de l’Homme

Les 7 questions centrales

Les questions centrales constituent l’essence même de la norme. Il s’agit d’une description des thèmes de responsabilité qui doivent être pris en compte par l’organisation et sur lesquels elle doit rendre des comptes. Chaque question centrale se décline ensuite en domaines d’actions.

  1. Gourvenance de l’organisation
  2. Droits de l’Homme
  3. Relations et conditions de travail
  4. Environnement
  5. Loyauté des pratiques
  6. Questions relatives aux consommateurs
  7. Communautés et développement local

Évaluation ou labellisation ISO 26000 ?

La démarche RSE d’une organisation peut être évaluée par un organisme certificateur agréé, afin de mesurer son niveau de maturité selon la norme ISO 26000 et de valoriser ses actions auprès des parties prenantes.

Pour cela :

  • Bureau Veritas Certification propose l’outil CAP 26000, qui évalue et mesure les progrès réalisés.

  • L’agence LUCIE offre différents programmes adaptés au niveau de maturité et d’engagement des entreprises.

  • Green Expertise accompagne les organisations dans la formalisation de leurs engagements, l’adhésion au Global Compact et la rédaction de leur politique RSE.

Notre dispositif d’accompagnement RSE

Green Expertise vous accompagne pour structurer et formaliser votre démarche RSE. Organisme de formation, Green Expertise peut également élaborer votre plan d’action et en assurer le déploiement au sein de votre établissement.

Les 5 bonnes raisons pour s'engager

Maîtriser vos coûts et mobiliser des financements

Fidéliser vos clients, vos salariés

Faire reconnaître et valoriser vos pratiques de développement durable

Différencier votre établissement et augmenter votre attractivité

Anticiper les nouvelles exigences règlementaires

FAQ

ISO 26000 est une norme internationale de lignes directrices pour la responsabilité sociétale (RSE). Elle aide les organisations à intégrer des pratiques éthiques, sociales et environnementales, mais elle n’est pas certifiable.

À toutes les organisations, quelle que soit leur taille ou leur secteur — entreprises privées, associations, secteur public. Toute structure volontaire souhaitant formaliser ou renforcer sa démarche RSE peut appliquer ses principes.

Elle repose sur plusieurs principes fondamentaux tels que : responsabilité, transparence, comportement éthique, respect des lois, respect des droits de l’homme, prise en compte des attentes des parties prenantes, et respect des normes internationales.

Les 7 sujets fondamentaux que toute démarche RSE doit aborder sont : gouvernance, droits de l’homme, relations et conditions de travail, environnement, pratiques loyales dans les affaires, enjeux consommateurs, implication sociétale.

Non. ISO 26000 est une norme de recommandation, pas de gestion de système certifiable. Elle ne contient pas d’exigences obligatoires (« shalls »), donc elle ne peut pas être certifiée officiellement.

On peut faire une auto-évaluation ou recourir à une évaluation externe ou un label (par ex. LUCIE) pour situer le niveau de maturité selon les principes et sujets centraux, identifier les actions prioritaires, et établir un plan d’amélioration.

Parmi les bénéfices : meilleure réputation, conformité aux attentes des parties prenantes, meilleure gestion des risques sociaux et environnementaux, renforcement de la crédibilité, opportunités sur de nouveaux marchés, et plus grande cohérence interne.

Green Expertise propose un accompagnement sur mesure : diagnostic RSE, aide à la formalisation des engagements, rédaction de politique RSE, préparation à l’évaluation ou labellisation (par ex. LUCIE ou CAP 26000), et soutien dans la communication externe de votre démarche. (Adapté de vos services actuels.)

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