L'Ecolabel Européen

1er label environnemental officiel pour le

L’Ecolabel Européen est le seul label écologique officiel européen applicable dans tous les pays membres de l’Union Européenne. Il est délivré en France par AFNOR certification, organisme certificateur tierce partie indépendant. Il s’adresse à tout type de service d’hébergement touristique.

Le principe

L’Ecolabel Européen est une démarche volontaire de certification qui a pour objectif de limiter l’impact environnemental de l’établissement. Il repose sur une approche globale qui prend en compte le cycle de vie du produit (conception, extraction des matières premières, fabrication, transport, usage, élimination).

Les chiffres clés

Création : 1992, 2003 pour le tourisme
191 établissements en France
Coût du label sur 3 ans : entre 2000 € et 7 500 € (instruction dossier, audits N et N+3, redevance droit d’usage)
68% des Français sont prêts à voyager responsable (étude AFNOR 2011)
30% des hébergements interviewés notent un impact important sur leur taux d’occupation.

Les critères du Label

La certification s’articule autour du respect de 67 critères, dont 22 obligatoires répartis en 5 catégories :

Gestion générale : management environnemental, formation du personnel, information de la clientèle, entretien des appareils et des dispositifs de chauffage, suivi des consommations.

Réduction des consommations d’énergie : approvisionnement en électricité renouvelable, chauffage, éclairage,

Réduction des consommations d’eau : sanitaires, nettoyage du linge

Réduction et tri des déchets et eaux usées

Autres critères : interdiction de fumer dans les espaces communs et chambres, promotion des transports écologiques, information sur l’Ecolabel Européen.

Le niveau d’exigence sur certain critères est très élevé. Il doit être atteint dès la première labellisation : 100% de l’électricité doit provenir de sources d’énergie renouvelables, rendement minimal de 88% pour les chaudières, 40% d’ampoules basse consommation, 50% pour les ampoules restant allumées plus de 5 heures, tri des déchets par les hôtes, absence de produits à usage unique, aucune portion individuelle préemballée.

Comment candidater ?

Avant la certification, l’AFNOR certification réalise une étude de recevabilité (instruction du dossier technique, validation des preuves et des fiches administratives). Un audit d’admission sur site est ensuite organisé afin de vérifier que les critères de l’Ecolabel Européen sont appliqués sur le terrain. Un rapport est ensuite transmis à l’établissement avec les écarts éventuels de conformité. En cas de non-conformité, l’établissement doit transmettre les éléments de preuve à l’auditeur.

Après avis favorable de l’expert de l’AFNOR, le certificat EE est délivrée.

La troisième année, un audit de suivi est organisé afin de vérifier le suivi du respect des critères.

Notre dispositif d’accompagnement jusqu’à la labellisation

Green Expertise, vous accompagne pour structurer et formaliser votre démarche de labellisation. Organisme de formation, Green Expertise peut également élaborer votre plan d’action et en assurer le déploiement au sein de votre établissement. Juliette GUESDON, dirigeante de Green Expertise est auditrice qualifiée pour l’Ecolabel Européen depuis 2016.

1. Diagnostic initial

2. Formation et sensibilisation

3. Accompagnement dans la préparation de votre labellisation

4. Audit à blanc

1. Diagnostic initial

Visite complète du site : observation, analyse des pratiques, analyse documentaire
Rapport de diagnostic : points forts et points à améliorer, écarts de non-conformité, plan d’action

2. Formation et sensibilisation

Journée de formation à l’Ecolabel Européen et aux enjeux de développement durable.
Aide à la rédaction des supports de communication internes et externes (en option)

3. Accompagnement dans la préparation de votre labellisation

Vérification des preuves pour chaque critère
Point d’avancement bimensuel
Aide à la réalisation du plan d’action et de la politique environnementale

4. Audit à blanc

Étude documentaire, visite sur site, interview des équipes et des clients
Rapport de conformité et actions correctives

Les 5 bonnes raisons pour vous engager

Différencier votre établissement et augmenter votre attractivité

Développer une nouvelle clientèle

Diminuer vos charges d’exploitation

Fédérer et fidéliser vos équipes

Valider votre démarche personnelle citoyenne