Informations utiles

Quel label pour quelle démarche ?

Il existe de nombreux dispositifs de labellisation qui s’inscrivent dans le champ de la responsabilité environnementale et sociale.

Chouette nature

Date de création : 2004

Champs d’application : Villages de vacances adhérents de Cap France uniquement.

Domaines concernés : Gestion des déchets, énergie, eau, émissions de CO2, préservation et valorisation de la nature, politique d’achat, épanouissement des hommes.

www.chouettenature.com


Clef verte

Date de création : 1994

Champs d’application : Hôtels, campings, meublés et chambres d’hôtes.

Structure : 3 familles de critères (impératifs, essentiels, optionnels).

Domaines concernés : Déchets, eau, énergie, paysage, nourriture et boisson, utilisation de produits chimiques, sécurité, sensibilisation.

Attribution : Par l’office français de la Fédération d’Education à l’Environnement

(FEE) sur dossier (examen annuel par un jury) et audit.

www.laclefverte.org


Écolabel européen

Date de création : 1992

Champs d’application : Hébergements touristiques traditionnels et campings.

Structure : Critères obligatoires assortis de critères optionnels pondérés dans lesquels il faut obtenir un minimum de points.

Domaines concernés : Énergie, eau, déchets, produits chimiques, communication,sensibilisation, management.

Attribution : Par l’AFAQ-AFNOR . Certifi cation après audit de l’entreprise

www.ecolabels.fr    www.ecolabel-tourism.eu


Ecogîte

Champs d’application : Hébergements Gîtes de France (qualification).

Domaines concernés : Matériaux de construction locaux et sains, gestion de l’énergie et énergies renouvelables, gestion de l’eau et des déchets, écocitoyenneté.

Attribution : Par Gîtes de France

www.ecogite.fr


Gîtes Pandas

Champs d’application : Hébergement « Gîtes de France » (gîte, chambre d’hôtes) situé dans la majorité des cas dans un Parc naturel régional ou national ou des sites naturels remarquables.

Critères

1/ Être situé dans un environnement naturel de qualité.

2/ Comporter un équipement d’observation de la nature et des documents d’information spécifiques.

3/ Être géré par des propriétaires (ou responsables) soucieux de la préservation de l’environnement.

Attribution : Par WWF – Organisation mondiale de protection de la nature.

Green Globe 21

Date de création : 1999

Champs d’application : Toutes entreprises touristiques et collectivités locales de territoire touristique (international).

Structure : Critères de performance et exigences d’organisation de la démarche, trois niveaux de reconnaissance (bronze, argent, or).

Processus en 6 étapes : Politique – Benchmarking – Conformité réglementaire -Démarche – Performance – Communication.

Domaines concernés : Tous domaines environnementaux.

Attribution : Audit documentaire à distance et/ou sur site selon la taille de la structure, par un auditeur agréé par EC3Global.

www.greenglobe.org


 

Hôtels au naturel

Champs d’application : Hôtels traditionnels implantés dans un parc naturel régional.

Domaines concernés : Accueil. Relation au territoire et aux terroirs. Gestion environnementale.

Attribution : Par l’association Hôtels au Naturels et les Parcs Naturels Régionaux.

www.hotels-au-naturel.com


 

Pavillon Bleu

Champ d’application : Communes (Plages et Ports)

Domaines concernés : Sensibilisation et éducation à l’environnement, Equipements, Sécurité, Gestion des déchets, Gestion environnementale

Attribution : Par l’office français de la Fédération d’Education à l’Environnement (FEE) sur dossier (examen annuel par un jury) et visites.

www.pavillonbleu.org


 

Labels égalité

Champs d’application : Toutes organisations.

Domaines concernés : Égalité professionnelle hommes femmes, gestion des ressources humaines et management, prise en compte de la parentalité dans le cadre professionnel.

Attribution : Par AFAQ

www.afaq.org


 

Tourisme et handicap

Champs d’application : Tous types de structures touristiques.

Domaines concernés : Déficience motrice, visuelle, auditive, mentale.

Attribution : Par l’association « Tourisme et Handicaps » (ATH) après visite des évaluateurs et instruction du dossier de candidature.

www.tourisme-handicaps.org


En savoir plus sur les labels et certifications :

www.magestour.com

www.voyageons-autrement.com


Quelques normes à connaître

Une norme est un document de référence approuvé par un organisme de normalisation reconnu comme l’AFNOR ou Bureau Veritas. Elle définit des caractéristiques et des règles volontaires applicables aux activités. Elle permet de définir un langage commun entre les acteurs économiques, utilisateurs, producteurs et consommateurs, de clarifier, d’harmoniser les pratiques et de définir le niveau de qualité, de sécurité, de compatibilité, de moindre impact environnemental des produits, services et pratiques.

Norme HQE

La Haute Qualité environnementale est une marque appartenant à l’association HQE, qui en définit les critères et en promeut l’esprit. Créée en 1996, elle est devenue une référence et se définit comme la « boîte à outils française de la construction et de l’aménagement durables ». La norme porte sur 14 points regroupés en 4 catégories : l’éco-construction, l’éco-gestion, le confort et la santé.
En 2009, un nouveau référentiel a été introduit pour le secteur de l’hôtellerie.
Cette démarche volontaire necessite un suivi de projet de la conception à la réalisation. Elle est soumise à l’appréciation d’un certificateur qui, en tant qu’organisme extérieur, garantit la neutralité et le respect des procédures.

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Norme ISO 5001

La norme ISO 5001 est la référence internationale sur le management de l’énergie. Selon l’ISO elle pourrait impacter 60% de la demande énergétique mondiale. La norme s’inspire des principes de la norme européenne EN 16001 laquelle a permis aux organisations françaises et européennes d’être en avance sur la thématique énergétique.
Selon le rapport 2008 de l’Agence Internationale de l’Energie, la mise en oeuvre de pratiques de management de l’énergie permet d’économiser 5 à 22% d’énergie.
Les normes de système de management ISO 9001 et ISO 14001 sont complémentaires de la norme ISO 5001 car elle sont structurées de manière identique et reposent sur une même dynamique d’amélioration continue.
La norme ISO 5001 s’adresse à toutes les organisations, privées ou publiques, TPE ou PME.
La première étape incontournable à la mise en place de cette norme est la réalisation d’un diagnostic énergétique. La démarche sera ainsi construite sur la base de ce socle.

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